Bestelprocedure
Op de homepage vindt u de producten. U kunt ook gebruik maken van de zoekfunctie of de categorieën. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de “toevoegen aan winkelwagen” button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op “Verder winkelen”.
Is uw winkelwagentje naar wens gevuld klik dan op “doorgaan naar afrekenen”.
Geef nu uw naam en adresgegevens op en kies een betaalmethode. Klik op “Bestelling plaatsen”
Controleer uw bestelling en adresgegevens. Vervolgens kunt betalen via iDEAL en uw bestelling is geplaatst.
Bij betaling via directe bankoverschrijving wordt uw bestelling als geplaatst beschouwd zodra de betaling op onze bankrekening is ontvangen.
Verzendkosten Nederland
De verzendkosten zijn voor rekening van de koper en zijn zichtbaar tijdens het bestelproces.
De verzendkosten zijn inclusief administratie kosten, verpakkingskosten. Wij verzenden via PostNL. De verzendkosten zijn inclusief BTW
Verzendkosten Buitenland
De verzendkosten zijn voor rekening van de koper. De werkelijke verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van uw bestelling en het land waarheen de bestelling moet worden verzonden.
Dit is inclusief administratie kosten, verpakkingskosten.
Verzendkosten zijn inclusief BTW
Levertijden
Producten worden binnen ca. twee weken na ontvangst bestelling en betaling geleverd (indien op voorraad), tenzij anders aangegeven. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest en tijdige toelevering van onze leveranciers. Indien u kiest voor directe bankoverschrijving dan is de levertijd binnen twee weken na ontvangst betaling op onze bankrekening
De Stichting Historische Collectie Korps Nationale Reserve kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:
Vooruitbetalen
U kunt het totaalbedrag overmaken naar: bankrekeningnummerIBAN: NL63RABO0153222255 t.n.v.: Stichting Historische Collectie Korps Nationale Reserve
Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling.
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Kijk voor meer informatie op de website van iDEAL.
Wat te doen bij annuleren of retourneren en annuleren van uw bestelling
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien de Stichting Historische Collectie Korps Nationale Reserve reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zal de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u worden teruggestort. De gemaakte verzendkosten zullen op de aankoopsom in mindering worden gebracht.
Retourneren/ afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 14 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie artikel 4 van onze algemene voorwaarden.
Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retour adres. De Stichting Historische Collectie Korps Nationale Reserve zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk en per email aan de Stichting Historische Collectie Korps Nationale Reserve kenbaar te worden gemaakt, U kunt het schriftelijk exemplaar (bijvoorbeeld een afdruk van de email) in de verpakking mee retour sturen.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit het buitenland dienen tevens het IBAN en BIC nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan de Stichting Historische Collectie Korps Nationale Reserve heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen aan u terugbetaald.
Het storneren van Paypal of Creditcard betalingen brengt hoge kosten met zich mee. Indien u dit doet dan brengen wij de gemaakte kosten bij u in rekening.
RETOURADRES:
Stichting Historische Collectie Korps Nationale Reserve
p/a Otterloseweg 5 (Gebouw 120)
6738BR Harskamp